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Bonjour,

Je viens de souscrire à l'offre fibre d'Orange et je voulais savoir si la résiliation de l'offre free était automatique ou si il fallait que je le fasse moi-même ?

Merci

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bonjour @RobinBonjour

si tu l'as demandé,c'est orange qui s'en occupe,rien ne t'empeche d'envoyer un courrier à ton ancien fournisseur par sécurité

cdt

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Salut @RobinBonjour

Comme tu es nouveau client orange, tu auras éventuellement droit

à un remboursement .

Après ouverture de la page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Clique sur l'image qui correspond à ton offre, choisi la

date qui correspond à la souscription de ton offre chez orange ,

rempli le formulaire, joint les documents demandés ,

et tu renvois le tout .

[#4]

@RobinBonjour

A ta place j'aurais attendu que la portabilité soi effective

et voir ce qui en est avant de résilier de toi-même .

[#5]

Merci pour vos réponses, je vais regarder ça.