La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonsoir,

Tout d'abord merci de préter attention a mon message.

Voici ma situation :

J'ai un rendez vous avec un technicien dans quelques jours. Il est supposé bidouiller quelque chose dans la cave pour que la fibre arrive jusqu'a chez moi. D'après le commercial orange, pas la peine d'être là, je recevrai un texto pour me dire de brancher mon matériel, et voilà. En vérité, je déballe les boitiers fibres et box et m'apperçoit que je n'ai pas de quoi brancher le cable fibre sur mon mur (je n'ai donc pas le boitier fibre mural).

Mes Questions :

Le technicien doit-il donc venir chez moi pour fixer ce boitier mural ? çela est-il automatique ? ou faut-il contacter le service client pour en être certain de sa venue chez moi ?

Merci pour tout,

Cordialement,

S

[#2]

Bonjour 

Si j'étais que toi lors de l'installation je serais la car outre le branchement à la cavé il a falloir vérifier que tout soit OK 

sans compter que si tu souhaite déplacer le boîtier tu pourras éventuellement lui soumettre 

Mais dans tous les cas lors d'installation il vaut mieux être present

@+

[#3]

D'accord !

Merci beaucoup pour votre réponse.

J'espère juste être alerté lors de son passage.

A +

S

[#4]

ps : Le technicien vient avec le boitier mural si on ne l'a pas ?

Merci beaucoup

[#5 · Accepted solution]

Bonjour 

en général il vient avec tout le matériel nécessaire à la pose de la ligne fibre

@+