La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

La référence du PTO fibre n'est pas visible dans mon boîtier. Un conseiller pourrait-il me le donner ?

[#2]

Bonjour @DingDong 

vérifie

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AE...

cdt

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merci à toi, mais j'avais déjà regardé et je ne vois rien.

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Bonjour @DingDong 

si c'est pour changer d'opérateur tu n'en a pas besoin,sinpn

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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Merci beaucoup @melet39 

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Bonjour @DingDong 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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Bonjour @DingDong, 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et ai le plaisir de vous apporter mon aide. 

Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète ainsi que votre nom et prénom, par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae