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Référencement nouvelle adresse
Bonjour,
La fibre est déployée sur notre commune de Genilac (42800).
Notre maison est actuellement en construction et nous commençons à nous renseigner sur notre futur raccordement. Il y a quelques semaines j'ai contacté un conseiller Orange qui m'a confirmé que notre rue est bien éligible à la fibre mais notre adresse n'est pas référencée car il s'agit d'une création récente. Il a donc fait une demande de referencement et m'a dit que je devrais recevoir un mail lorsque la démarche aurait aboutie. A ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles et quand j'appelle Orange personne n'est capable de me donner de réponse.
Un Web conseiller pourrait-il me renseigner car sans ce referencement il me sera impossible de souscrire un abonnement.
Merci d'avance pour votre réponse.
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Re: Référencement nouvelle adresse
Bonjour @JuMaCoFlo
prends contact
contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.
https://maison-individuelle.orange.fr/accueil
https://maison-individuelle.orange.fr/
cdt