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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Référencement nouvelle adresse

JuMaCoFlo
contributeur
255  

Référencement nouvelle adresse

Bonjour,

La fibre est déployée sur notre commune de Genilac (42800). 

Notre maison est actuellement en construction et nous commençons à nous renseigner sur notre futur raccordement. Il y a quelques semaines j'ai contacté un conseiller Orange qui m'a confirmé que notre rue est bien éligible à la fibre mais notre adresse n'est pas référencée car il s'agit d'une création récente. Il a donc fait une demande de referencement et m'a dit que je devrais recevoir un mail lorsque la démarche aurait aboutie. A ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles et quand j'appelle Orange personne n'est capable de me donner de réponse. 

Un Web conseiller pourrait-il me renseigner car sans ce referencement il me sera impossible de souscrire un abonnement. 

 

Merci d'avance pour votre réponse. 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
242  

Re: Référencement nouvelle adresse

Bonjour @JuMaCoFlo 

 

prends contact

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00


sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

 

https://maison-individuelle.orange.fr/accueil


https://maison-individuelle.orange.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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