Bonjour,
j’ai déménagé dans une maison neuve et n’ai pu faire migrer mon offre fibre orange malgré la bonne éligibilité de ma rue car ma maison n’ai toujours pas référencé depuis mai 2021( date à laquelle l’adresse postale a été octroyé par la ville). La poste a enfin pu lister mon adresse ce mois (décembre) cependant pour le référencement fibre ce n’est toujours pas bon. Il semble que ce soit la fibre Yvelines qui gère les référencements. J’ai fait une demande via des formulaires sans succès. Il semblerait qu’orange ne traite pas les demandes de référencement auprès le la fibre Yvelines quand d’autres opérateurs le font… ( Nordnet, coriolis, etc… et un paquet d’inconnue malgrés mon travail d’administrateur réseau.
si un sachant bien intentionné d’orange passe par ici je suis disponible pour lui communiquer toutes les informations nécessaire afin de débloquer ma situation.
pour information, j’ai effectué les travaux de raccordement via Circet pour la partie public moyennant un montant non négligeable ( un peu plus de 3000 euros)…travaux commandé à partir du site orange pour raccorder une nouvelle maison…
ps : il est impossible de joindre la fibre Yvelines par téléphone. Filiale de Tdf qui gère plusieurs ville en fibre.
