La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour ,

Hier et avant hier deux techniciens fibre sont venu pour me raccorder à la fibre optique un est venu hier pour moi et avant hier pour mon voisin.

Cependant les deux techniciens sont repartis sur un échec , il semblerait que ce soit un problème avec le PB qui n’apparaît pas dans leur application.. 

J’étais très impatient et je suis assez déçus ( pas d’orange mais de ceux qui s’occupe du raccordement en Alsace ) 

D’après vous une réparation d’un PB peut prendre combien de temps environ?

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Bonjour @Alex90h 

Si le réseau fibre a été installé par un RIP, c' est eux qu' il faut contacter 

https://www.rosace-fibre.fr/

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Ils m’ont justement dit qu’ils ne me diront rien sur l’avancée des travaux et qu’il faut que je contacte orange.. 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Alex90h 

Seul l'opérateur qui déploie la fibre à la main sur la nature et la durée des travaux.

Si Orange n'est pas l'opérateur qui déploie, nous ne pourrons pas obtenir d'informations complémentaires à notre niveau j'en suis navré.

Alexis