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La Fibre Orange
Bonjour,
Je viens vers vous afin d'obtenir quelques renseignements. Lors de mon dernier passage en boutique orange, on m'a signifié que l'accord fibre pour ma résidence avait été valider en juin 2017.
N'ayant pas de nouvelles depuis tout ce temps, j'ai contacté mon syndic qui m'a répondu ceci (01/2021):
"Bonjour
Effectivement tout a été fait du côté de la résidence.
Nous sommes tous dans l'attente du déploiement au niveau de chaque cage d'escalier (impossible d'avoir une date). A l'issue de cela les commerciaux d'Orange agiront.
Dans l'attente, si ce n'est déjà fait, essayer en connexion ethernet plutôt que wifi, il y a une amélioration.
Très cordialement"
Nous avons une connexion internet de 0,5 à 2mbits, ce qui est catastrophique, surtout pour le télé travail. Lorsque je teste l'éligibilité sur le site Orange, voilà ce qui est précisé :
Comment obtenir plus d'informations ? Je ne sais plus qui contacter à force et cela devient une nécessité afin de travailler dans de bonnes conditions.
Merci d'avance à la communauté.
QUENTIN
Bonjour,
Malheureusement la même depuis plus d'un an. J'avais déjà déclaré mon intérêt à plusieurs reprise il y a quelques mois, je n'ai jamais eu de retour. La situation est figée depuis plusieurs mois, voir plus d'un an.
"Bonjour,
Vous serez parmi les premiers informés de l'arrivée de la Fibre près de chez vous.
A chaque étape du raccordement, vous recevrez un mail d'informations sur l'avancée de la Fibre, la nature des travaux, les prochaines étapes et les éventuelles démarches à suivre.
Vous découvrirez également les usages et les avantages de la Fibre d'Orange."
Bonjour @Quentinn64
Je viens de prendre connaissance de vos échanges.
Le raccordement de la fibre est lié à plusieurs intervenants et des contraintes différentes à chaque adresse, c'est pourquoi nous ne pouvons être précis sur une date de commercialisation.
Vous avez bien déclaré votre intérêt via le formulaire dédié, c'est parfait.
Vous serez ainsi averti de l'évolution du raccordement et de la date d'ouverture commerciale quand le déploiement sera finalisé.
Très bon début de soirée.
Pascal A.
Bonjour,
15 décembre, rien à bougé, j'en suis toujours au même stade et rien ne se passe.
2 ou 3 camions orange sont passés en haut de la résidence en août ou septembre et depuis plus rien. Tout le monde autour est fibré, sauf notre residence.
Sur la carte de l'arcep, cet été, nous étions passé au statut en cours de déploiement (point noir). Désormais nous sommes revenu en gris, ce qui correspond à études réalisées.
Personne ne sait ce qu'il se passe et personne ne peut expliquer le pourquoi du comment, il y a de quoi devenir fou..
Bonjour @Quentinn64,
Je comprends votre situation et vais vous apporter mon aide.
Afin de vérifier ou en est le raccordement Fibre de votre logement, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète ), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée.
Sylvie