Bonjour,
Je vais expliquer mes galères avec Orange ! Donc j’ai demandé d’être raccordé à la fibre Orange après qu’SFR me proposait que l’ADSL et n’avait rien fait pour me l’installer, c’est un technicien Orange qui est venu et qui m’a dit qu’il pouvait faire le raccordement avec Orange pour la Fibre donc je vais chez Orange je fais tout, on est le 15 Janvier, j’attends la date de raccordement fin Janvier, le 27 il me semble, les techniciens viennent et me disent qu’il n’y a pas de continuité et qu’il faut faire des travaux via un opérateur (SIVU) donc cela a mis 1 mois et demi pour faire ca, je redemande un rdv en harcelant Orange pendant 1 mois, j’ai le rdv en Mars je me dis parfait enfin, ils devaient venir un mercredi, ils ne sont jamais venus !! J’ai rappelé ils venaient la semaine d’après, BAM corona virus, confinement ! Je deviens fou, aucun rdv a domicile ! J’avais pris une air box avant heureusement mais incroyable au début on me disait on ne recharge pas à distance ma air box, du coup pas internet pendant un mois quasi pendant le confinement, donc je rappelle en petant un plomb, on me dit qu’on va me recharger à distance, une semaine toujours rien, on me dit on va vous envoyer une sim, rien ! Et là on me recharge la Air Box ! Nickel tout va bien 200 giga renouvelable en attendant, donc parfait, ensuite elle ne fonctionne plus, je rappelle, je me suis rendu compte qu’Orange avait eu la belle idée de ne pas rattacher ma Air Box avec mon compte Orange donc blocage ! Une conseillère me l’a débloqué nickel pendant un mois là et là depuis 2 jours plus rien, j’appelle on me dit ce sera fait d’ici 24 à 48h mais je connais leur salade !!
J’ai demandé pour un rdv fibre, ils doivent me rappeler soit disant mais j’attends cette semaine pour l’appel si rien je pete un plomb et si aucun changement je les attaque ! Ce n’est pas normal de ne pas avoir la fibre depuis Janvier ! J’ai emménagé en Janvier je suis étudiant, on me fait galerer !! Alors que j’ai fait toutes les démarches, que j’ai tout fait pour que cela fonctionne !
Bref j’attends qu’un conseiller me réponde ici ou que quelqu’un ait une solution parce que je vais peter un câble j’ai mon mémoire à faire pour fin Juin, avec soutenance par visioconférence, comment je fais pour la passer sans internet??
