La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonsoir 1 semaine de plus passé sans aucune nouvelle et personne me contacte cela devient vraiment du n'importe quoi c'est honteux de la part de Orange très déçu de ce FAI qui a bien changer honnêtement je pense résilié et honnêtement la pub pour Orange je ne compte même pas en faire sans conter le délais d attente et aucun dédommagement de leur part pitoyable sérieusement je laisse une dernière semaine et si rien ne bouge ce sera au-revoir a ce FAI qui est plus que devenue médiocre très decu

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Bonjour @Lolo1612 

as tu pris contact avec le conseiller dédié par sms ?

cdt

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Bonjour @Lolo1612 

Avez-vous pris contact avec votre spécialiste déménagement dédié comme conseillé par Simon samedi ? 
Votre spécialiste assure un suivi personnalisé de votre situation.

Jessica 

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Bonsoir j ai donc essayer de prendre contact comme précisé par SMS sans plus de détail comme d habitude honnêtement j en retient une très mauvaise expérience de Orange et je suis bien décidé à résilié et ne plus entendre parler de ce FAI qui prend juste les gens pour des vaches à lait merci bien de votre temps consacré à ce sujets de raccordement bonne continuation à vous tous

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Bonsoir @Lolo1612 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bon week-end malgré tout

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Bonjour @Lolo1612,

Je viens de prendre connaissance de votre message et regrette que vos précédents échanges n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Pour vous rassurer, après vérification de votre dossier, je constate que la mise en service est prévue aujourd'hui.

Bruno.

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Bonjour @Lolo1612 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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Bonsoir n ayant pas trop u le temp ces derniers temps après renseignement aucun avancement sur mon dossier aucune activation rien du tout que faut t il faire pour se faire entendre 

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Bonsoir @Lolo1612 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne soirée

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Bonjour @Lolo1612,

Je comprends votre inquiétude mais une anomalie a été détectée sur les informations liées à l'intervention.

Une date prévisionnelle pour la reprise de votre dossier est programmé au 28/06/2022.

Vous serez recontacté et informé du suivi de votre demande.

merci de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bruno.