La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Ce vendredi 27 mars 2020 après midi, un technicien devait venir installer la fibre à mon domicile, j'ai donc pris une demi-journée pour le recevoir. Personne ne s'est présentée et je n'ai reçu aucun appel téléphonique bien que toute la semaine j'ai reçu des SMS pour m'informer que je pouvais annuler ce rendez vous (chose que je n'ai pas faite). Je ne peux pas faire de télétravail à cause de mon changement de fournisseur qui a été fait avant la période de COVID 19. J'aimerais que cette situation se régularise rapidement avant d'être en chômage technique.

A vous lire

[#2 · Accepted solution]

bonjour @tchin3762 

la plupart des interventions sont reportées pendant le confinement tu seras recontacté par orange

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt