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Bonjour

J'ai reçu ce matin un sms de  sogétrel  me demandant de répondre à un formulaire  en cliquant sur un lien ,mon mobile ancienne génération ne me permet pas de cliquer sur ce lien.

Quels moyens j'ai pour leur  donner les informations  qu'ils souhaitent connaître.

Cordialement

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bonjour @sainto14 

voir avec un proche qui possède un smartphone pour mettre ta sim ou transfert le sms à un proche qui possède un smartphone

cdt

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merci pour ce conseil

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re @sainto14 

tiens nous au courant de la suite

bon après midi

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Salut @sainto14 

Au cas qu'un conseiller prendra contact avec toi

oublie pas de lui répondre .

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bonjour

Merci pour votre aide,  mais j'ai solutionné mon problème. J'ai contacté le service client de sogétrel via un formulaire de réclamation sur leur site, ceux ci m'ont répondu par mail qu'un collaborateur m'appellera  pour préparer l'intervention du technicien pour le branchement de la fibre.

Cordialement

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bonjour @sainto14 

merci de ton retour

bonne journée