La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

L'adresse**** 59176 *** n'est pas référencée et de ce fait je ne suis pas éligible à la Fibre alors que mes voisins au n° **, n°**, n° ** sont bien raccordés à la Fibre.

Pouvez-vous faire le nécessaire pour rendre éligible cette adresse svp?

Merci

Cordialement

EDIT : @Spych61 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Spych61 

Il faudrait savoir qui d' Orange ou THD 59-62 est l'opérateur d'infrastructure de votre quartier.

Sur la carte ( https://cartefibre.arcep.fr/index.html? ) cliquez sur une maison voisine avec un point vert.

[#3]

Bonjour @Spych61,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ainsi que @jyjo29 que je remercie pour son aide !😊

Manon

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Bonjour @Spych61, 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner. 😊

Je vous souhaite une belle journée.

Manon

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Spych61, 

Je vous remercie pour votre retour en privé. 

Concernant le référencement de l'adresse de votre amie, je vous invite à contacter en cliquant ici l'opérateur en charge du déploiement de la fibre dans son secteur.  

Une fois le nécessaire fait, elle pourra souscrire une offre Fibre Orange.

J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires et vous souhaite une bonne fin de journée ainsi qu'à @jyjo29 que je remercie pour son aide.

Sylvie