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re @Amélie_59 

en attente d'un retour du webconseiller @Karim_Z  pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

cdt

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Bonjour @Amélie_59 

Je vous ai envoyé un lien en message privé pour pouvoir accéder au suivi de votre commande et prendre un rendez-vous.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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re @Amélie_59 

tiens nous au courant de la suite

bonne fin de journée

[#4 · Accepted solution]

Voilà, voilà, connexion à la fibre établie ce jour, le boitier se trouvait bien à l'extérieur sur la façade arrière du bâtiment, les premiers techniciens ne l'ont tout simplement pas vu.

L'aventure est terminée, merci à tous les web conseillers pour leur aide et à tous les autres.

Bonne soirée

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bonjour @Amélie_59 

merci de ton retour enfin positif

bon week-end

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Bonjour @Amélie_59 

Je suis ravi que la fibre soit enfin installée chez vous.

Je reste bien sur à votre disposition, n'hésitez pas à revenir moi si vous en avez besoin plus tard.

Je vous souhaite un bon week-end.

Karim