Bonjour, désolée de ne répondre que maintenant. Le problème s'est résolu entre-temps !
Coïncidence, peu après mon poste, j'ai reçu un texto m'informant qu'une équipe d'Orange venait dans la commune voisine pour les personnes intéressées par la fibre. J'ai pris RDV, et j'ai pu discuter de mon problème avec eux. En plus du commercial, il y avait un technicien. La semaine suivante, il venait chez moi avec son équipe.
Une équipe très compétente et de qualité, (ça change !), qui contrairement aux précédentes a cherché longuement où était le problème et comment le résoudre. (Les autres s'étaient toujours contentés de reste cinq minutes avant de partir sans rien dire, nous laissant dans le flou). Au final, on avait juste eu à désencombrer le regard et à ajouter une gaine. Hier, la fibre a été posée. Enfin !
