La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1 · Accepted solution]

Bonjour @ClaraJA .

Je constate que l'intervention du technicien a bien eu lieu hier comme prévu et que la mise en service de votre accès au réseau a bien été effectuée.

D'après le compte rendu, votre accès au réseau est désormais opérationnel.

Je vous remercie de votre patience ainsi que de votre confiance et vous souhaite une très bonne journée.

malia

[#2]

bonjour @ClaraJA 

ton problème est il résolu ?

cdt

[#3]

Oui, j'ai enfin internet. Merci à tous

[#4]

bonjour @ClaraJA 

merci de ton retour enfin positif

bonne soirée

[#5]

le service client orange est inexistant, aucun suivi. Depuis septembre 2020 (!) j'attends mon cablage fibre, il y a eu des problèmes de génie civil qui ont fini par être réglé le 11 février dernier et depuis aucun signe de vie. Maintenant qu'ils ont rétabli la continuité du réseau je n'ai plus de nouvelle alors qu'il ne s'agit plus que de passer le cable !

Je me refuse à réclamer encore et toujours, ce n'est pas à moi de faire le suivi des travaux ni de palier à l'incompétence du personnel incapable de suivre la réalisation de ses actions.