À la une
Dans le cadre de mon mémoire de Master, j'étudie la relation marque/client via les réseaux sociaux et forums communautaires. Je vous remercie de m'accorder 5 minutes afin de répondre au questionnaire suivant :
Questionnaire Orange
Agathe_M Community Manager

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Raccordement fibre , la ligne adsl actuelle passe dans le toit des voisins

Olivierr77
contributeur
252  

Raccordement fibre , la ligne adsl actuelle passe dans le toit des voisins

Bonjour 

la fibre étant enfin arrivée nous essayons de l avoir 

problème la vieille ligne téléphonique descend du poteau des voisins , passé sous le toit de leur garage pour rejoindre le notre et enfin desservir notre maison , le tout sans gaine .

Il manque un poteau au niveau de notre maison pour comme chez tous nos voisins descendre la ligne devant chez nous et via une tranchée relier la maiso au réseau sans passer chez les voisins .

après appel au 3900 et balade sur repere-travauxorange.fr ainsi que sur leur boîte vocale , ( devis de 400 euros pour qu un technicien vienne chiffrer ) , impossible d avoir contact avec un être humain pour lui expliquer et qu il nous donne la démarche à suivre ( le site repère travaux , correspond à une modification que nous voudrions faire , hors dans notre cas on voudrait juste que le réseau desserve correctement notre maison ) 

existe t il un service , numéro pour ce genre de cas ,? ( avec de vrai être humains ) 

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
251  

Re: Raccordement fibre , la ligne adsl actuelle passe dans le toit des voisins

bonjour @Olivierr77 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Olivierr77
contributeur
248  

Re: Raccordement fibre , la ligne adsl actuelle passe dans le toit des voisins

C est le formulaire pour tester l éligibilité ?   
mon est éligible , le voisinage est fibré , 

melet39
#TopMembre
222  

Re: Raccordement fibre , la ligne adsl actuelle passe dans le toit des voisins

re @Olivierr77 

 

quelle réponse as tu suite à ce formulaire ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Karim_Z
Webconseiller
158  

Re: Raccordement fibre , la ligne adsl actuelle passe dans le toit des voisins

Bonjour @Olivierr77,


Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17521380

Bonne journée
Karim

signature.jpg


Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 643346 membres inscrits 🧡

2016 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne