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Bonjour , sur Draguignan seule maison non raccordée. À la fibre alors que les logements mitoyens le sont , aucune réponse de la part des assistance téléphonique orange ou free est il possible d’avoir une prise en considération et une solution sur ce forum communautaire ?merci par avance 

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Bonjour @Arnaud83300 

verifie d ' abord ou en est le déploiment de la fibre dans ton coin
https://www.zoneadsl.com/couverture/var/draguignan-83300.html

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Ensuite ,Il est très important d’effectuer un test d’éligibilité afin que vous sachiez à quel opérateur vous êtes éligible
https://selectra.info/telecom/guides/demarches/test-eligibilite/draguignan

Bonne journée @+
Cordialement

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Bonjour test fait mais on est que deux à n’être qu’en adsl quand les logements mitoyens sont en fibre .. 

l’operateur renvoi vers l’installateur .. seule réponse : patientez .. ( ça fait plus de deux ans ..) raz le bol ..

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Bonjour @Arnaud83300,

Je suis désolée que vous n'ayez obtenu de réponse précédemment.

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre éligibilité à la fibre Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi.

Safia

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Merci @Arnaud83300 pour tous les éléments reçus en privé.

Soyez rassuré, je viens de faire le nécessaire auprès de notre service concerné afin que votre adresse soit référencée pour votre raccordement Fibre.

Je vous communique votre numéro de demande en message privé.

Le délai pouvant aller jusqu'à 6 mois pour la mise à jour, je vous remercie par avance de votre patience.

Tout est il clair pour vous?

Ludivine

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@Arnaud83300 ,

Je fais suite à votre message privé.

Je vous en prie, avec plaisir.

Bientôt vous surferez à la lumière, j'en suis convaincue ;-) .

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine 

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bonjour, toujours rien... deux ans d'attente alors que tout le quartier est fibré....