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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Raccordement fibre non finalisée continuité persiste depuis des mois

Willow2
contributeur occasionnel
536  

Raccordement fibre non finalisée continuité persiste depuis des mois

Bonjour, 

Cela fait des mois maintenant que nous signalons par l'intermédiaire de notre mairie et de notre opérateur Free qu'Eiffage sous traitant d'Orange règle un problème de continuité nous empêchant de bénéficier de la fibre. Plusieurs techniciens Fibre se sont déplacés car ils avaient eu un retour que le problème était réglé or ce n'était pas le cas et n'ont pu finaliser l'installation . J'ajoute que nous avons été les derniers de la rue a être fibre et bien plus tard . Comment faire pour que nous obtenions enfin satisfaction. Nous saturons. Merci pour votre retour 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
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502  

Re: Raccordement fibre non finalisée continuité persiste depuis des mois

Bonjour @Willow2 

 

il faut que ton opérateur insiste auprès d'orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Willow2
contributeur occasionnel
438  

Re: Raccordement fibre non finalisée continuité persiste depuis des mois

Merci pour le conseil mais j'ai bien peur que mon opérateur soit impuissant, plusieurs relances sans résultat . 

melet39
Orange Star
Orange Star
418  

Re: Raccordement fibre non finalisée continuité persiste depuis des mois

Bonjour @Willow2 

 

désolé je ne peux rien te dire de plus

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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