La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je vais acheter une maison récente datant de 2020. Celle-ci n'apparait pas sur les cartes Orange (ni APEC). 

De ce fait, je ne suis pas éligible à la fibre alors que mes voisins ont tous la fibre (maison mitoyenne, en face, ...)

J'ai appelé par erreur le service professionnel qui m'indique que la fibre est bien déployée dans le quartier, mais m'invite à contacter le 3900 pour l'espace particulier. Selon eux, je dois attendre, mais sans délais précisé.

Comment pourrais-je faire pour que mon futur bien apparaissent dans un premier temps  sur les cartes (type https://cartefibre.arcep.fr/), puis faire une demande de raccordement?

En vous remerciant grandement par avance,

Cordialement

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bonjour @Corentito 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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Bonjour @melet39 , merci pour votre réponse rapide!

J'ai le message suivant :
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

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re @Corentito 

on va attendre le passage d'un webconseiller pour le référencement dans la base de données

cdt

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re @melet39 
Oui effectivement, je suis en phase avec toi.
J'ai essayé de faire une demande d'enregistrement dans la BDD via 3900, mais sans succès.

Merci encore de ton aide

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Un webconseiller dans les parages? Merci d'avance 

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Bonjour @Corentito,

Afin de vous apporter mon aide pour le référencement de votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Malia

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bonjour @Corentito 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour @melet39 et @malia, merci de votre aide.
Je vous ai envoyé un msg privé @malia .

Bonne journée

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re @Corentito 

merci du retour

bon week-end