La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

lorsque orange constate l’impossibilité de raccordement depuis 11 mois, ne doit-il pas nous proposer une offre adsl? 

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Bonjour @Sosso10 

si le secteur est fibré en principe non,reprends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @Sosso10,

quelle(s) raison(s) ont-ils donné pour le raccordement impossible ? 

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impossible d’avoir le 3900 car on me dit que le dépannage est en cours depuis novembre 

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Le fibreur de ma ville ne leur donne pas de réponse favorable alors ils vont attendre encore 1 an pour me dire que c’est impossible au lieu de me proposer l’adsl?

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Bonjour @Sosso10 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

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DEBITEX 

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Bonjour @Sosso10 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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re @Sosso10 

tu es déjà pris en charge par un webconseiller avais tu envoyé tes infos en privé ?

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Interruption-de-service-depuis-6-mois/m-p/2983459#M3567...

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Oui