Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Raccordement non effectué

Noé_M
Webconseiller
Webconseiller
247  

Re: Raccordement non effectué

Bonjour @CHOUNETTE06,


Pour des raisons techniques il est impossible de procéder au raccordement. 😕


Je reste disponible si vous avez besoin, je vous souhaite une agréable journée !


Noé

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

CHOUNETTE06
contributeur confirmé
contributeur confirmé
243  

Re: Raccordement non effectué

D accord merci du coup ces en attente ces ca, je garde mon adsl en attendant j espere ces bien ca  ,tant que jai l adsl sa me dérange pas de patienter ...bon week-end a vous 

CHOUNETTE06
contributeur confirmé
contributeur confirmé
240  

Re: Raccordement non effectué

Et je garde la livebox 5 en attendant la nouvelle commande ces ca

Safia_A
Webconseiller
Webconseiller
196  

Re: Raccordement non effectué

Oui @CHOUNETTE06,


Vous pouvez conserver cet équipement en attendant de pouvoir reprendre une commande fibre.


Je reviendrai vers vous dès que j'aurai plus d'informations sur la mise à jour de votre adresse.


Bonne fin de semaine.


Safia 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sacha_B
Webconseiller
Webconseiller
154  

Re: Raccordement non effectué

Bonjour @CHOUNETTE06 ,


Je reviens vers vous suite à votre demande de raccordement fibre optique.


Je vois que votre dossier est en cours de traitement en ce moment même.


Ne vous inquiétez pas, je reviendrai vers vous à partir du mercredi 24 décembre pour vous tenir au courant des avancés.

.

N'hésitez pas à me solliciter si besoin, je reste à votre écoute.


Bonne journée à vous.


Sacha

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Safia_A
Webconseiller
Webconseiller
96  

Re: Raccordement non effectué

Bonjour @CHOUNETTE06,


Je me permets de vous recontacter concernant votre raccordement à la Fibre Optique.

Nos équipes techniques poursuivent actuellement le traitement de la mise à jour de votre adresse. 

Je vous communiquerai toute nouvelle information dès qu'elle sera disponible.

Je vous remercie de votre compréhension et reste disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit d'ici là. 👌🏼


Je vous souhaite une excellente journée 🌞 et de merveilleuses fêtes. ✨


Safia ❄️

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796803 membres inscrits 🧡

3851 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne