La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Mon immeuble était sur le point d'être raccordé par la société SCOPELEC (plans faits, cheminement fibre préparé, numéro de dossier).

Quelle est la procédure à suivre pour la reprise par Orange de la démarche?

Pour information, voici ci-dessous le message automatique adressé par Scopelec.

"Suite au rachat de SCOPELEC par plusieurs entreprises, nous ne sommes plus en charge de votre dossier.

Vous devez vous rapprocher d'ORANGE qui transmettra au nouveau prestataire.

Merci de votre compréhension."

Cordialement

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Bonjour @Arnaud31-34 

" Quelle est la procédure à suivre " ....

Déjà voir avec le 3900 ce qui est prévu.

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Bonjour, 

Effectivement vous pouvez appeler, mais vous rendre en boutique peut être plus efficace. 

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Bonjour @Arnaud31-34 

Y'a-t-il une commande Fibre en cours ?
Si oui, pouvez vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de ligne fixe en message privé ?

Si non, votre adresse complète suffira  

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 


Laura