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Installation fibre
Bonjour
Mon logement est éligible, le câbles passe sans soucis jusqu'au poteau....mais les fibres dans la cassette blanche sont soit pris ou soit non connecté....impossible de avoir une réponse. Passage de 14 techniciens en 6 rdv, 6 demie journées perdu et toujours pas de réponses d orange, seule réponse commerciale de la plate-forme....vous avez simplement à résilier...mais je veux la fibre orange******* impossible d avoir quelqu un de compétent pour nous répondre....allucinant...comment voulez vous que orange tienne avec ça..
[Edit : @Chochocricri merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
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Re: Installation fibre
Bonjour @Chochocricri
cela dure depuis quelle date ?
cdt
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Re: Installation fibre
Depuis le 19/12/2022
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Re: Installation fibre
Bonjour @Chochocricri
on va attendre un webconseiller de passage
cdt
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Re: Installation fibre
Bonjour @Chochocricri,
Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour la situation que vous rencontrez, afin de consulter votre dossier je vous remercie de bien vouloir me faire part de votre prénom, nom adresse et numéro de téléphone en privé :
J'attends votre retour,
Merci à vous,
Vanessa
Conseillère Spécialiste Commercial
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