La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 

J’ai un poteau électrique sur ma propriété, ce poteau sert déjà de support aux lignes téléphoniques de 3 maisons. Je souhaite avoir la fibre et  je n’arrive pas à contacter orange afin qu’il fasse les démarches nécessaires auprès d’enedis pour valider le poteau avec un bandeau vert. Que faire ?

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Bonjour @begonia29,

Je vous invite à me communiquer les coordonnées de votre commande (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie

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Bonjour @begonia29

nous avons bien reçu vos coordonnées.

Je vais néanmoins vous demander une précision sur la localisation exacte de votre logement de nouveau en message privé.

A priori, les travaux (et certainement des demandes d'autorisations) sont en cours pour que votre adresse devienne prochainement raccordable à la fibre. En tant que service client, je ne peux pas hélas pas intervenir et juste vous faire patienter.

Vous êtes-vous inscrite pour être prévenue dès que cela évoluera favorablement ?

Suivre l'arrivée de la Fibre

Magali

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @begonia29,

Je vous confirme que la Fibre est toujours en cours de déploiement à votre adresse.

Pour être informé en priorité dès sa commercialisation, je vous invite à remplir notre formulaire Suivre l'arrivée de la Fibre dédié si vous ne l'avez pas encore fait.

Malheureusement, aucune date précise n'est annoncée pour le moment.

Je reste disponible pour toute information complémentaire. Belle journée à vous !

Rizo