La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je viens vers vous au sujet du raccordement, d'après les dernières données de l'Arcep mon domicile est en raccordable (le PM est devant mon portail) depuis septembre,  la rue parallèle à la mienne est même raccordée, fibre tirée cet été, mais lorsque je contacte le 3900, j'ai pour réponse qu'il n'y a pas de raccordement prévu , ou au moins pas avant 6 mois, il y a t-il une personne qui pourrait des renseignements fiables ou qui as des contacts chez orange pour faire accélérer le raccordement.

Cordialement

Olivier 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @OlivierBaz33 

le seul moyen,si tu as déclaré ton intérêt est d'attendre le contact d'orange

cdt

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Bonjour @OlivierBaz33 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @OlivierBaz33 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour,

Oui dés que j'ai eu le message, je me suis empressé de lui répondre avec toutes les données demandées.

Merci

Olivier

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re @OlivierBaz33 

c'est parfait

bon weekend

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Bonjour @OlivierBaz33 

Je vous remercie de ces informations. Je suis navrée, le raccordement de votre rue ne se fera pas dans l'immédiat, car le nœud de raccordement optique au point de mutualisation n'est pas construit. Je vous invite à patienter.

Je reste à votre disposition.

Patricia.

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bonjour @OlivierBaz33 

malheureusement,patience

bon weekend malgré tout

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Bonjour Je vous remercie pour vos renseignements cdlt

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Bonjour,

moi, j'ai déclaré mon intéret pour la fibre depuis 8 ans

le commerciale est passé le 09 décembre 2019 et j'ai signé mon contrat

le raccordement était prévu le 30 décembre 2019

et voici le résultat :

le 30/12/2019

le 11/02/2020

voici la nouvelle date d'activation

30/06/2020

la date recule au fur et à mesure que le temps passe

des Escrocs Orange et au vu du contrat signé ce n'est pas légal , ils ont 3 mois pour le raccordement