Après 1 an d'attente depuis mon dernier contact avec les techniciens fibre, le constat est le même : une incompétence sans nom...
Après m'avoir laissé en plan sans solution suite à l'échec de mon raccordement, j'ai pris contact grace à une connaissance avec une boite spécialisée sous traitant d'orange. Il a fait le boulot que les techniciens n'ont pas été capable de faire. Déjà il est arrivé avec des plans de ma rue donc connaissant mon emplacement de raccordement (adsl).
Il a constaté que ma gaine telecom était bouchée voir cassée sur mon terrain. Les travaux sont donc à ma charge....
Après avoir réalisé une nouvelle adduction à mes frais (entre les devis et la réalisation des travaux 1 an s'est passé).
Tout est prêt pour la fibre.
Un nouveau rdv avec orange est programmé...
Arrivée des techniciens:" tout est bon chez vous sauf le percement de la dalle, c'est à vous de la faire".
Je le fais le jour même, alors qu'ils sont encore présent.
Ils viennent me revoir: "désolé toute les places sur le poteau sont occupées, nous ne pouvons pas vous raccorder, il faut faire une nouvelle demande".
"Mais on peut revenir dans deux jours, je viens d'avoir orange on peut vous raccorder à un poteau plus loin...".
Ok pour moi...je les attends encore....
J'appelle Orange, sur le compte rendu ne figure que le pb de la dalle non percée alors que c'est fait.
Je commence vraiment à perdre patience...Je pense résilier mon offre et passé chez un autre opérateur, 20 ans chez Orange et voilà le service rendu...
Il va falloir reprendre un jour de congés....que de temps et d'argent perdu à cause d'incompétence...
