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[#1]

Merci beaucoup pour votre intervention auprès d Orange ,une installation de la fibre va pouvoir se faire. 

[#2]

Bonjour @Luedg 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

[#3]

Oui on vous tient au courant. Bonne journée aussi.

[#4]

@Luedg,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.

Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous après votre rendez-vous d'installation à la fibre prévu samedi 15/01/2022.

Bonne journée.

Safia

[#5]

Oui je vous tiendrai au courant. Merci pour votre attention à mon souci.Bonne soirée. 

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En complément de notre conversation très riche sur l installation de la fibre, je vous envoie une photo des poteaux avec les câbles electrique et téléphone mais

 pas la fibre..  merci encore pour votre intervention. Bon week end.

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Le technicien scooter est venu, il a   vu et il est parti. Comme en novembre, il a constaté qu il ne peut faire la connection car sur le domaine publique li faut que EDF  dise que les poteaux électriques sont conformes pour brancher la fibre et mette un bandeau vert et une rehausse.. il a fait des photos et va faire un rapport qui sera envoyé à Orange.

Nouvelle attente pour nous. Patience et longueur de temps font.......

Passez un bon week-end.

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Le technicien socotec  et non scooter.

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N ayant pas de réponse de votre part ,Je me permet de  vous renvoyé  un message pour vous dire que le technicien pour l installation de la fibre est venu samedi 15 janvier et n a rien pu faire .L installation sur un poteau électrique ne peut se faire qu après visite de EDF et apposition d un bandeau vert . Le technicien a fait des photos des poteaux concernés et doit faire un rapport pour Orange. Pouvez vous vous renseigner sur la suite à donner.

Merci beaucoup.  Bonne journée. 

[#10]

Bonjour @Luedg,

Je vous remercie de votre retour. Votre commande est, en effet, en attente de l'intervention du service EDF. Nous ne pourrons pas finaliser votre installation sans leur intervention.

Je vous invite à patienter et reste à votre disposition.

Patricia