La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Rdv en théorie le 12 avril pour l'installation de la fibre dans une maison individuelle. Le technicien CIRCE n'est jamais venu et en plus a fait un compte rendu d'intervention en expliquant que j'avais eu un imprévu en sa présence. Il a même signé à ma place!!! Il a de lui-même reprogrammé un rdv le 30 avril... bien entendu j'ai appelé le 3900 qui aurait fait remonter l'incident. Pas de nouvelles depuis et à 24h du nouveau rdv, dans le doute, j'ai encore une fois appelé le 3900... pas de rdv programmé pour le 30 avril! Devant mon agacement, la téléconseillère a quand-même trouvé un rdv entre 13h et 16h. À suivre!!!

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Bonjour @SLB93 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

Bon week-end

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Bonjour,

Alors le second rdv a bien été honoré mais le technicien ne faisait que les appartements et non les maisons... Technicien très pro au demeurant et sincèrement désolé pour nous. Orange devait nous rappeler, nous attendons. Pour l'instant aucune nouvelle!

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Bonjour @SLB93 

merci de ton retour malheureusement négatif reprends contact avec le 3900 pour en savoir plus

Bon après midi

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Bonjour @SLB93,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura