La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, j’ai pris un rdv pour installer la fibre ce jour, la conseillère m’a proposé un rdv à 8h00 que j’ai accepté. Ensuite on me prévient par message que le technicien passera entre 8h00 et 10h00. Aucune nouvelle du technicien à 10h00 j’apelle le service client qui ne trouve rien d’autre à me dire que « on a pas de nouvelle du technicien ». Trouvez-vous normal qu’un client bloque sa matinée pour rien sans aucune explication, pas même un appel...

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bonjour @jojo-971 

il peut y avoir du retard,si pas de nouvelles ce soir demain appel au 3900

cdt

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Voilà comment les techniciens installe la fibre et ils me disent d’installer la box à cet endroit quel professionnalisme...

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bonjour @jojo-971 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt