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- Remplacer adaptateur SFP par ONT possible ?
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Bonjour,
Tout est dans le titre, je viens de recevoir mon adaptateur Fibre (SFP) au vu de mon installation je préfèrerais avoir lle boitier ONT pour le mettre sur mon tableau RJ45 à coté de ma prise PTO et laisser la livebox proche de mes ordinateurs est ce possible d'échanger l'adaptateur SFP pour un boitier ONT en agence ?
Merci par avance pour vos réponses.
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonsoir @Thejack35
ce n'est pas possible en boutique,il faut voir avec le service client
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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bonsoir @Thejack35
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Re: Remplacer adaptateur SFP par ONT possible ?
Passage sur le Tchat, très rapide numéro d'échange en même pas 5 min,
Merci encore
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Re: Remplacer adaptateur SFP par ONT possible ?
re @Thejack35
merci du retour
bonne soirée
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Re: Remplacer adaptateur SFP par ONT possible ?
Salut à tous,
Pour ma part je viens également de tenter l'échange pour la même raison, autant par chat qu'au 3900 mais la réponse est la même : Impossible.
Le service technique à essayé et m'a indiqué une erreur sur son outil, il n'est apparemment pas possible d'échanger le SFP pour le "vieux" boitier...
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Re: Remplacer adaptateur SFP par ONT possible ?
bonjour @Makara
re tente ta chance par chat,tu ne tomberas pas sur le mème conseiller
cdt
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Re: Remplacer adaptateur SFP par ONT possible ?
Salut
Bon... j'étais en file d'attente mais l'echat vient de fermer.
Je suis bon pour le 3900 grrr...
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Re: Remplacer adaptateur SFP par ONT possible ?
re @Makara
il y a eu un problème le chat est ouvert de 8h à 20h
retente
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Re: Remplacer adaptateur SFP par ONT possible ?
J'ai appelé le 3900 du coup.
Code SAVI reçu. Plus qu'à descendre à la boutique
Le gars me rappel ce soir pour configurer l'ONT
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Re: Remplacer adaptateur SFP par ONT possible ?
re @Makara
merci du retour,tiens nous au courant de la suite
bonne fin de journée