La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour @Chtidu84500 

merci du retour,les techniciens travaillent le samedi

pour le geste commercial lorsque tu auras tes services tu feras une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[#2]

Aujourd’hui un collègue a été raccordé à la fibre 👏 !!!

pourtant lui aussi a une grande longueur à passer dans la gaine téléphonique et tout c’est bien passé. 
il est donc possible d’avoir un technicien compétent !

A quand mon tour. 
Nous en sommes à plus de trois mois d’attente 😡

Est ce que quelqu’un d’Orange va me contacter ???

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Bonjour,

moi, c'est 110 m , j'ai mesuré

il va y avoir des travaux donc pour passer la partie bouchée

je vais ajouter ma gaine verte de 40 de diamètre pour la fibre

je ne sais pas s'ils étaient compétents ou pas, ils ne sont pas venu le jour du raccordement de ma fibre.

donc avant le raccordement, regardez bien par ou ça doit passer !

heureusement que j'ai des travaux !

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En me contactant pour programmer un rdv d installation de la prise qui ne sera pas annulé !

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Bonjour @melcitron1 

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @melcitron1 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonsoir @PEPPU 

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée.

Jean-Christophe

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bonsoir @PEPPU 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

[#9]

Bonjour,

le technicien est bien venu chez moi ce jour mais, la fibre n’a pas été installée.

le regard dans mon terrain était recouvert de 10 ou 15 cm de terre. Le technicien a refusé de creuser. Il a dit qu’il fallait reprendre rendez-vous avec Orange. Son comportement a agacé mon épouse. Elle a eu une réflexion envers Orange et non envers lui. Mon épouse a exigé l’installation de la fibre. Il a refusé car il rentrerait trop tard chez lui et a dit qu’il prendrait son droit de retrait et a quitté mon domicile. De plus, je n’étais pas mais en compétition. A mon retour, je n’avais même plus l’ADSL. J’ai du cherche dans la prise qu’il avait ouverte, le fils gris était débranché. Je l’ai rebranché tout seul et depuis j’ai à nouveau l’ADSL
J’en suis toujours au même point toujours pas de fibre, merci ORANGE

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bonsoir @Chtidu84500 

reprends contact avec le service client et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt