La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous,

J’ai pris congé cet après-midi pour le raccordement. Aucune réponse du technicien mais il est indiqué RDV entre 14h et 15h40. Appel du prestataire à 16h10 pour me prévenir d’un problème technique(?). RDV reporté à mercredi entre 14h et 16h: je dois évidemment reprendre congé et vu tout ce que je lis concernant les reports de rdv, je dois avouer que cela me fait peur. Comme Orange fait appel à des prestataires, j’imagine qu’il n’y a aucune gestion des rdv mais est-ce qu’il y a, au moins, une compensation ou il faut changer d’opérateur au bout du 2ème rdv reporté?

Merci pour vos retours d’expérience. 

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Bonjour @Steph7500 

appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @Steph7500,

Je suis désolée pour ce report et vous propose mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sarah.