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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Report rdv installation 2 mois plus tard

Aniss591
contributeur
233  

Report rdv installation 2 mois plus tard

Bonjour, donc j’ai soumis une Livebox chez Orange. J’ai eu un rendez-vous normalement une semaine après la livraison du matériel. Ensuite j’ai eu un report du rendez-vous sans justificatif deux mois plus tard. 
sachant que c’est un nouveau bâtiment et que la fibre est installée par Orange déjà.

Mes voisins qui sont arrivés après moi, on la Livebox déjà installé ,suggestion wifi.

en contactant, Orange ils me disent qu’il faut faire des travaux sur la ligne avant que le technicien vienne alors que c’est faux. Est-ce que je peux activer ma ligne seul ???

contact service clients plusieurs fois mais me raccroche au nez ou bien ce foule pas préfère que je résilie que résoudre le problème 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
211  

Re: Report rdv installation 2 mois plus tard

Bonjour @Aniss591 

 

il faut insister au 3900 pour en savoir plus cela peut être une extension du réseau et si c'est le cas le problème sera le mème chez un autre opérateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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