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Bonjour @Folo 

merci du suivi,on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne journée

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Bonjour @Folo 

Je vous rassure, le suivi de La poste indique que votre décodeur TV a été déposé dans votre boite aux lettres le 1er Octobre. 

Concernant toute cette situation, je reviens vers vous immédiatement en privé pour vous faire une proposition de dédommagement. 

Laura