La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Vers la mi-décembre 2024 Sogetrel est venu a la maison pour installer la fibre,

m'ont signalé que ce n'était pas possible, il devaient effectuer des ( réglages ! ! ! )  avant;

Je leur ai signalé que j'étais absent de France les 3 premiers mois de 2025

JclD

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Je vous remercie pour les explications☺️.

Je retrouve bien une commande à votre nom et prénom👍🏻.

Nos techniciens 🛠️ doivent intervenir le 3 avril 2025 entre 8h00 et 11h à votre domicile pour vous raccorder à la Fibre Optique.

Je garde votre dossier en visibilité 👀 et je reviendrais à l'issue de l'intervention afin de m'assurer que vos services fonctionnent à votre domicile.

Bel après-midi ☀️ à vous et bonne fin de séjour au Maroc.

Marine🌵

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Mci

Parti de  st lo le 7/1

1 nuit,  2 1/2 journée,  1 jour de pluie

Les température ont fraichi de 26° à 22°,

Bonne journée

JclD

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Bonjour @jcld1941,

Je reprends la suite de mes collègues 🤝

Je constate que votre ligne est en service ✅

Vous avez reçu un SMS vous informant que vous pouvez brancher votre matériel 🙂

N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes autres demandes, nous restons disponibles.

Je vous souhaite une belle soirée ☀️

Caroline

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OUI

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Installation fibre prévue le 01/08 entre 13 h00 et 19h00 ok

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****

*** 27 300***

Tel : 06409****

EDIT : @Moi271 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Moi271,

Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public. 😥

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me préciser la situation et à me communiquer vos coordonnées, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 😊

Thomas

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Bonjour @Moi271 

Si vous avez besoin d'aide, je suis disponible.

Je vous souhaite une excellente journée.

Jess

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@Sév56  a écrit :

Bonjour, j'ai reçu un sms de sogetrel sans numéro pour répondre. Le sms indique que je dois répondre à des questions pour préparer le rdv avec le technicien fibre en cliquant sur le lien qui figure dans le sms. J'ai cliqué le lendemain après avoir reçu le sms mais le lien avait déjà expiré. Est-ce une tentative d'envoi de virus ou y a-t-il vraiment un questionnaire à remplir avant le passage du technicien? Merci d'avance pour vos réponses. Bonne journée.

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