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Soucis d'installation de la Fibre à Bonnieux

cath-cordier
contributeur occasionnel
384  

Soucis d'installation de la Fibre à Bonnieux

Nous étions très content de recevoir la possibilité de la Fibre chez nous dans notre résidence secondaire.
Tout était en ordre et le prélèvement était enregistré chez Orange.

Depuis notre dossier cafouille:

Le prélèvement n'était pas bien enregistré dans notre dossier

Suite aux non-paiements, la ligne a été coupée.

Passage chez Orange Apt en mars 2023 pour prendre rdv avec un technicien pour une remise en route de l'installation
Rendez-vous le 25/4 avec un technicien d'Orange…

Le 21/4, le dossier de pilotage a été modifié ou initialisé et le rdv est reporté au 3/5

Depuis pas de nouvelles 
Qui peut-on contacter pour connaître l'avancée de notre dossier?

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
374  

Re: Soucis d'installation de la Fibre à Bonnieux

@cath-cordier 

 

prends contact avec le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
302  

Re : Soucis d'installation de la Fibre à Bonnieux

Bonjour @cath-cordier,


Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide. 


Je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.



En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée ainsi qu'à @melet39 que je remercie pour son aide.

 

Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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