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Bonjour..même pb pour moi ..un technicien ( sous traitant ) qui arrive avec 2h30 de retard , trop tard pour intervenir et qui clos l'intervention sans rien installé !!  8 jours plus tard un autre technicien ( même sté ? ) qui après 3h de retard envoi un contre rendu a Orange en indiquant " clien absent " alors que j étais bien présent et que dit ORANGE ...j enregistre votre réclamation ..la sté doit vous rappeler sous 8j ... ( plate forme orange de Madagascar )  j attends la suite avec impatience.  Qu ' ORANGE ne s'étonne pas de perdre ses clients avec ce genre de pratique * ...

[EDIT : Merci @Jack053 @ de rester courtois]

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Bonjour @Sevsa72 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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Bonjour @Jack053 

on va espérer une prise en charge

cdt

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Bonjour @Jack053,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.

Sylvie

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re @Jack053 

le webconseiller te propose son aide profite en

cdt

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Bonjour

Je vous remercie.

Je viens de joindre le service client, une nouvelle intervention est prévu jeudi 30 juin.

Nous verrons bien.

Cordialement 

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Bonjour

Le service client a reprogrammé l'intervention au jeudi 30 juin.

Nous verrons bien.

Je ne manque pas de vous donner des nouvelles de la suite.

Cordialement 

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Bonjour @Sevsa72 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle le 30/06

Bon après midi

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Re 

C'était trop beau.

Le sous traitant Sogetrel vient de m'envoyer un SMS  pour me dire que l'intervention de pourra avoir lieu le jeudi 30 juin et qu'il me recontacterait dans les plus brefs délais 😒

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re @Sevsa72 

merci de ton retour malheureusement négatif,as tu les coordonnées de ce sous traitant ?

cdt