La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Depuis le 23 juin je devais être raccordée à la fibre Orange.

Lorsque je mets la box, un message m’indique qu’elle ne peut pas se raccorder et qu’il faut appeler le service clients.

Je n’arrête pas d’appeler depuis le 23 et on m’indique que le technicien devait venir le 23, puis le 24 puis ce jour.

Toujours rien et incapable de m’informer l’heure de passage du technicien, à chaque fois la réponse est que c’est prévu ce jour! On va jusqu’à me dire que ce n’est pas la peine d’appeler tous les jours car la demande est prise en considération.

Cela fait 3 jours que l’on me dit que le technicien vient et en attendant pas d’internet et surtout aucunes nouvelles !!!

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Bonjour @Juju62490,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rehana🌞

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Bonjour @Juju62490, 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves