Bonjour, je comprends votre réponse.
Cependant, en plus de la panne concernant la fibre, je n'ai plus de couverture réseaux 4G depuis vendredi après-midi. Je pensais que le problème allez être momentané concernant la 4G et ne durer que quelques heures sauf que ça a duré tout le week-end. De la famille est venu à la maison, et leurs opérateurs avaient eux du réseau.
Donc conclusion, pas d'internet via la box, et pas d'internet via le réseau 4G (téléphone et Airbox). J'habite au code postale suivant : 13780. Le problème va t il durer encore longtemps ? Parce que demain j'ai des réunions en visio importante, et je ne peux plus faire sans connexion.
Donc si votre réponse est défavorable, je vais devoir changer d'opérateur pour de bon. Je veux bien que pour l'opérateur d'infrastructure vous ne puissiez rien faire, mais là, j'ai ni l'un ni l'autre.
Deuxième question, pourquoi vous ne pouvez pas intervenir quand même sur l'infrastructure du réseau. Je pense que vos techniciens sont assez compétents pour tirer du mou sur un cable.
cordialement
