Le 23 juin 2019, j’ai sollicité auprès d’Orange l’installation de la fibre à mon domicile. Or depuis cette date, aucun technicien n’a daigné se déplacer pour satisfaire à ma demande.
Je n’ai cessé d’appeler le 3900 et les services techniques d’Orange n’ont fait qu’une chose pour moi : me faire tourner en bourrique par des « un technicien vous rappellera,,, ».
Malheureusement, leurs promesses n’ont jamais été tenues et je suis toujours sans la fibre.
En contrepartie, Orange me facture plein pot l’abonnement lié à la fibre alors que je ne peux utiliser aucun des services proposés (Internet, télévision, téléphone fixe)
J’ai eu beau contacter le service client Orange à maintes reprises, aucun de mes interlocuteurs n’a été en mesure de satisfaire mes demandes.
