Bonjour,
Je vous contacte parce que je rencontre un souci avec un courrier que je viens de recevoir se présentant comme étant d'orange. Celui ci déclare que je suis la cause d'un dommage réseau et que je dois payer la somme de 2000euros environ par virement ou chèque. Le souci au delà de la méthode, limite mafieuse, si ce courrier est réel, c'est que jamais une personne d'orange c'est présentée chez moi pour me faire constater un éventuel dommage, jamais je n'ai eu un appel d'orange. Juste un courrier me demandant de payer...
Le service dont j'ai reçu le courrier s'appelle UCI EST DOMMAGE RESEAUX, le contact serait un "******* avec son adresse mail associé en "orange.com". Je n'ai hormis par mail, pas de numéro de téléphone pour contacter ce monsieur afin d'avoir plus éclaircissement sur ce fameux dommage.
Je suis client orange, je n'ai jamais subit de rupture d'accès au service sur le mois de décembre où le dommage aurait été subit par orange. En plus étant artisan, je reçois régulièrement des courriers frauduleux demandé de régler tel ou tel chose, sans compter les spams par mail. J'ai donc contacté le service client orange 3900 qui m'a dit ne pas connaître ce service et recommandé vivement de ne surtout rien faire en attendant que leur service de facturation regarde ce qu'il se passe.
Quelqu'un aurait une idée si ce service existe, si la personne existe et que c'est bien elle qui m'a envoyé ce courrier et non une usurpation d'identité. Et puis comment contacter ce fameux service pour en savoir plus et régler ce souci?
Merci à vous.
[EDIT : Merci [@Mordicus22] de ne pas afficher de données personnelles en public].
