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lien sms sogetrel pour rdv

NadMoua30
contributeur
3 392  

lien sms sogetrel pour rdv

Bonjour, j'ai reçu un sms de sogetrel me demandant de confirmer mon RDV. Sauf que le lien ne fonctionne pas j'ai essayé plusieurs fois, ainsi que sur pc et j'ai abandonné. Je viens de recevoir un rappel par nouveau sms me disant que mon rdv n'est pas confirmé et de remplir rapidement leur formulaire de confirmation. Mon rdv est le 22/04.

Ils n'ont pas l'air de vérifier si leur lien fonctionne et on ne peut pas répondre il n'y a pas de numéro.

Comment dois je faire pour leur dire que c'est ok pour ce rdv ? c'est laborieux.

Merci de votre aide.


Solutions approuvées
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
3 381  

Re: lien sms sogetrel pour rdv

Bonjour @NadMoua30 

 

Problème récurent Sogetrel 

Passez par le 3900

Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 RÉPONSES 14
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
3 382  

Re: lien sms sogetrel pour rdv

Bonjour @NadMoua30 

 

Problème récurent Sogetrel 

Passez par le 3900

NadMoua30
contributeur
3 344  

Re: lien sms sogetrel pour rdv

bonjour et merci pour la réponse.

J'ai appelé le 3900 et un conseiller m'a renseigné et a confirmé le rdv.

Pour plus de sécurité, il a appelé Sogetrel et m'a mis en contact avec eux donc j'ai pu préparer ce rdv avec la personne qui prépare les rdv sur place.

Donc je n'ai plus qu'à attendre le 22/04.

Merci beaucoup. 

Caroline_S
Webconseiller
Webconseiller
2 501  

Re: lien sms sogetrel pour rdv

Bonjour @Bdmdacl1,

Je prends connaissance de votre demande et vais faire le point avec vous 🤝

Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline

Conseillère Spécialiste Commercial
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CR763
contributeur
2 019  

Re: lien sms sogetrel pour rdv

Bonjour,

je vous confirme RV 02/01/2025 entre 13h30 et 16h30 

Ordinateur en ADSL - téléphone - box 

merci par avance 

 

CR763
contributeur
2 017  

Re: lien sms sogetrel pour rdv

Bonjour,

je vous confirme RV 02/01/2025 entre 13h30 et 16h30 

Ordinateur en ADSL - téléphone - box 

merci 

 

LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
1 961  

Re: lien sms sogetrel pour rdv

Bonjour @CR763,


Parfait 🙂.

Dans ce cas, de notre côté nous reviendrons la 3 janvier pour faire le point sur ce rendez-vous.

En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi et de bonnes fêtes de fin d'année. 

Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
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Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
1 857  

Re: lien sms sogetrel pour rdv

Bonjour @CR763 

Comment s'est déroulé le RDV que vous évoquiez ? 

Matthieu.

Conseiller Spécialiste Commercial
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h3j
contributeur
1 502  

Re: lien sms sogetrel pour rdv

OK pour le RDV

ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
1 497  

Re: lien sms sogetrel pour rdv

Bonjour @h3j


Je vous remercie pour votre retour.🙂


Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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