La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour tout le monde, je me présente, moi c est momo, j ai un petit doute avec les valeur de ma live box 7

9.1	Statut de la connexion true
9.2	Statut de l'ONT O5_Operation
9.3	Max Bit Rate Supported 10000Mbps
9.4	Signal RxPower -19.586dBm
9.5	Signal TxPower 6.525dBm
9.6	Temperature 43°
9.7	Bias 2.1mA
9.8	Serial Number SMBS02776B57
9.9	Hardware Version SMBSXLB7400
9.10	Equipment ID SagemcomFast5694OFR
9.11	Vendor ID SMBS
9.12	Vendor Product Code 0
9.13	Registration ID N/A
9.14	Voltage 3.2V
9.15	ONT Software Version 0 N/A
9.16	ONT Software Version 1 N/A
9.17	ONT Software Version Active 0

[#2]

Bonjour @Momo67230 

Qu'est ce qui vous tracasse ?

[#3]

Bonjour jyjo29

mon probleme est le ping, micro coupure tv, live audio avec micro coupure et en jeux je n en parle pas

j habite le meme palier que mon frere et lui a une co stable

son tx est a 3 et le mien a 6

nous somme tous les 2 chez orange et fait des test avec le meme équipement et c est sans appel 

Ma question serait de savoir si c est un problèmes de box ou de ligne

cordialement

[#4]

@Momo67230 

Comment sont connectés vos équipements à la box ?

j'ai avec une 6

9.2	Statut de l'ONT O5_Operation
9.3	Max Bit Rate Supported 10000Mbps
9.4	Signal RxPower -20.555dBm
9.5	Signal TxPower 3.443dBm
9.6	Temperature 43°
9.7	Bias 2.2mA
9.8	Serial Number SMBS02511FB5
9.9	Hardware Version SMBSSGLB6106
9.10	Equipment ID SagemcomFast5670EOFR
9.11	Vendor ID SMBS
9.12	Vendor Product Code 0
9.13	Registration ID N/A
9.14	Voltage 3.3V
9.15	ONT Software Version 0 SAHEOFR070102
9.16	ONT Software Version 1 SAHEOFR070203
9.17	ONT Software Version Active 1

[#5]

Connecté en ethernet et wifi

je vois chez toi que ton txpower est a 3 comme chez mon frères et moi 6.!?

les équipements ne sont pas en cause vu que le soucis a l air d etres en amont 

box ou ligne je me dit, mais je ne suis pas expert lol

[#6]

Bonjour @Momo67230,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#7]

Bonjour @Momo67230 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées suite à votre demande concernant le ping.

Peut-être avez-vous trouvé une solution ?

Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre écoute ici même si vous le souhaitez.

Bonne fin de journée.

Nat

[#8]

Bonjour, je deterre un peu le sujet, j ai du partir en déplacement pour le travail.

 J ai appeler orange qui font une mise a jour

[#9]

Bonjour, désolé pour la reponse tardive, je travail en déplacement.

Je n ai toujour pas trouvé de solution 

Cordialement 

[#10]

Bonjour @Momo67230,

😊Pas de soucis !
Nous sommes là pour vous.
 
✅Grâce à votre retour de coordonnées en message privé, j'ai pu mener des premiers tests.
À ce stade, je ne constate pas de dysfonctionnements.
Votre débit est conforme à votre contrat, votre ligne est stable et sans défaut.
J'ai également constaté que votre réseau domestique est très "propre" (qualité du WiFi excellente sur vos équipements).
En bref votre Livebox semble parfaitement heureuse dans son environnement.

🤝Toutefois, et si vous prenez le temps de nous faire part de vos difficultés, nous vous faisons évidemment confiance.
Je viens donc d'effectuer une manipulation à distance sur votre accès.

👉Pourriez-vous, s'il vous plaît, tester à nouveau et nous faire un retour (idéalement si vous rencontrez de nouvelles difficultés nous en préciser les dates et heures) ?

J'attends votre retour et reste à votre écoute.

Cécile