La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je suis  victime d’un écrasement de ligne depuis le 16 mars 2023. 
Un  technicien est venu le 18 mars. Il aurait fait un rapport à Orange. Depuis il est revenu hier le 7 avril et rien a été fait…

le service technique me parle d’une coupure de fibre  et le technicien venu sur place d’un écrasement de ligne. 
le laser qu’il a branché de chez moi  arrive bien jusqu’au boîtier extérieur…

je suis privé de tous les services et évidemment je continue à payer….

Savez vous ce que je dois faire de plus???

en vous remerciant de vos précieux conseils. 

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Bonjour @Klod67 

à partir de mardi reprends contact avec le service client pour en savoir plus

cdt

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Bonjour et merci. 
j’ai déjà appelé à maintes reprises mais je suis baladé et on me dit à chaque dans une semaine votre ligne sera rétablie… bientôt un mois ….

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re @Klod67 

je n'en doute pas mais c'est le seul moyen en attente d'un webconseiller de passage éventuellement

cdt