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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Voisins raccordés sauf moi depuis plus de 2 ans

Yanick33
contributeur
486  

Voisins raccordés sauf moi depuis plus de 2 ans

Bonjour la communauté,


Je m’appelle Yanick et suis résident de Bouliac (33) depuis 2 ans. J’ai fait construire une maison neuve (ancienne maison démolie par l’ancien propriétaire). Elle est  raccordée à l’Adsl bien que l’armoire fibre soit de l’autre côté de la rue (tout opérateur et raccordements disponibles), que le regard de répartition fibre + adsl se trouve sur mon trottoir devant le portail (fibre de mes voisins + mon câble adsl). J’y vois les raccordements de mes voisins et les places disponibles.

Depuis la construction de la maison, j’ai 2 points de raccordement sur ma parcelle dont 1 ne serait pas éligible et 1 est éligible mais gelé sans raison apparente.

Le raccordement maison neuve dit qu’il n’est pas compétent puisque la maison est  raccordée au réseau et le service commercial me dit que je ne suis éligible qu’à l’adsl… car il lit ce que veut bien lui dire la page web.

La domotique, l’alarme et la tv plantent régulièrement le réseau internet de la maison. J’ai vraiment besoin de débit.

D’autres lotissements se construisent et je reste spectateur.

Qui peut m’aider à trouver une solution pour qu’un technicien orange constate de lui même physiquement que la fibre est possible ?


Par avance merci de votre écoute et expérience.


Yanick

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
478  

Re: Voisins raccordés sauf moi depuis plus de 2 ans

Bonjour @Yanick33 

 


lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yanick33
contributeur
452  

Re: Voisins raccordés sauf moi depuis plus de 2 ans

Merci pour l’intérêt.

La réponse est :

- l’adsl est disponible 

- la fibre est à proximité IMG_2847.png

 

J’ai aussi la photo du site de l’arcep qui dit que c’est gelé et celle de l’armoire ouverte avec les places fibres disponibles.

 

Yanick 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
446  

Re: Voisins raccordés sauf moi depuis plus de 2 ans

re @Yanick33 

 

si c'est gelé c'est qu'il y a un problème dans l'armoire mais cela ne va pas durer de toute façon c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de date

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yanick33
contributeur
414  

Re: Voisins raccordés sauf moi depuis plus de 2 ans

C’est gelé depuis le 25/06/2021 avec une date prévisionnelle de déblocage qui se reporte tous les 2 mois.

Dans l’armoire, tous les opérateurs ont de la place.

 

Qu’est ce qui peut geler le raccordement ?

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
410  

Re: Voisins raccordés sauf moi depuis plus de 2 ans

re @Yanick33 

 

à quel opérateur d'infrastructure appartient cette armoire ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yanick33
contributeur
381  

Re: Voisins raccordés sauf moi depuis plus de 2 ans

Elle appartient à Orange.

Et c’est Orange qui déploie le réseau fibre.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
354  

Re: Voisins raccordés sauf moi depuis plus de 2 ans

re @Yanick33 

 

on va attendre un webconseiler de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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