La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Depuis notre passage à la fibre nous constatons que la box émet un son strident dés que le wifi est utilisé. Equivalent au bruit d'un grillon !!! Tout les tests proposés par Orange ont été effectués mais le son est toujours là ?Que faire car tout fonctionne très bien sauf le bruit.

[#2 · Accepted solution]

@BuggyPilou 

demande le changement de livebox au 3900

cdt

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Merci pour l'info melet39.

Est ce la seule solution ? Nous habitons la campane et cela signifie qu'il va falloir se rendre dans une boutique Orange en ville soit à 20km !!! Sinon tout fonctionne très bien ...c'est top ... sommes client Orange depuis près de 25ans avant même que cela s'appelle Orange ou Itineris et c'est la première fois que nous avons un souci d’où notre méconnaissance de l'usage de la Communauté ... toutes nos excuses et merci pour vos conseils

CDT

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Merci Melet39 pour les conseils ...j'ai déjà un rdv pour échanger notre Box et un rdv tél pour confirmer le bon fonctionnement de tout cela ... merci encore ... sauf que j'ai encore qq difficultés avec le mode de fonctionnement du forum ... suis un peu perdu ... mais ce n'est pas très grave car seulement deux connexion en plus de 20 ans ... ça laisse une bonne marge !!! et ça laisse rêveur non !!!

Bien à vous

CDT

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re @BuggyPilou 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

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Hello Melet39 ... Suite à vos conseils pour accéder au changement de la Boxfibre bruyante, qui fût effectué en 3 jours seulement grâce aux services Orange et aux suivis téléphoniques et au professionnalisme des assistants techniques, en faisant valoir notre fidélité de plus de 20 ans auprès d'Orange, nous avons reçu de plus, en guise de remerciement et sans aucune frais ni coût supplémentaire, le tout nouveau décodeur TvFibre !!!

Aujourd'hui tout est paramétré et fonctionne à merveille !!!

Merci à vous et à toute la communauté ...

Au plaisir ...

Salutations

C. Bugmann-Pillon

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bonjour @BuggyPilou 

merci de ton retour positif

bonne journée

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bonjour @BuggyPilou 

pour ta question en message privé ouvre un sujet à part sur le forum

bonne journée

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Ok merci et désolé pour le dérangement.

@+Pilou

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re @BuggyPilou 

il n'y a pas à t’excuser ni être désolé,c'est que ta question peut intéresser  d'autres membres

bonne soirée