La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Plusieurs (au moins 2) poteaux manquent pour un raccordement aerien depuis plus d'un an...

Un premier rendez-vous sans installation l'été 2023 ,puisque pas de poteaux et tout le monde se renvoie la balle.

A la boutique orange de quimper aucune solution n'est proposée

Aucun dialogue possible avec orange si ce n'est via une stupide machine qui ne comprend rien à rien

Et maintenant on m'annonce que j'ai annulé ma commande !! Encore un délire informatique...

Reveillez vous s'il vous plait : on est au 21è siècle , même si je suis en campagne et bord de mer  bretonne (29710)

A tout hasard une info importante : je serai sur place fin avril...puis-je espérer un contact humain et compétent ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @mikelebreton 

ton Opérateur d’infrastructure : Très Haut Débit Bretagne

tous se qui est de l'infrastructure depend de ton OI a present et pas des operateur commerciaux.

ton logement dispose t-il d'une ligne cuivre?? si oui la fibre suit le même cheminement

                                                                         Si non il faut viabiliser ton logement au telecom via devis et payer la note des travaux qu'il y aurra à effectuer

la viabilisation c'est la même que pour les nouvelle construction https://www.thdbretagne.bzh/15210-nouvelles-constructions.htm

voir liste des entreprise dispo dans ta region pour "Réalisation d'adduction et de viabilisation" ici https://www.thdbretagne.bzh/11435-annuaire-des-entreprises.htm?type2%5B%5D=Bureau+d%27%C3%A9tudes+-+...

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Bonjour @mikelebreton,

Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée,
Florence