Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

câble extérieur entre poteau public et maison personnelle

MYL63800
contributeur
350  

câble extérieur entre poteau public et maison personnelle

Bonjour.

URGENT SVP. Suite à tempête de ce week-end sur Vichy et ses environs, le câble d'alimentation de ma maison est détendu, et pends au-dessus de la route à 4 mètres de hauteur . Un camion pourrait très bien l'accrocher en passant et l'arracher.

Une intervention est-elle possible rapidement

Merci d'avance.


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
336  

Re: câble extérieur entre poteau public et maison personnelle

Bonjour @MYL63800 

 

fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
337  

Re: câble extérieur entre poteau public et maison personnelle

Bonjour @MYL63800 

 

fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
272  

Re : câble extérieur entre poteau public et maison personnelle

Bonjour @MYL63800 


Ce câble est-il sur la voie publique ou bien sur votre propriété ?

Si c'est le premier cas, la solution proposée par @melet39  semble être adaptée.
Dans la seconde situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Nicolas

signature.jpg


MYL63800
contributeur
224  

Re: câble extérieur entre poteau public et maison personnelle

Merci, oui je me suis adressé sur ce lien .

Mais depuis, avec le nombre d'intervention sur l'agglo de Vichy suite aux orages de grêle violents, j'ai interpellé dans la rue quelqu'un avec une nacelle de l'entreprise Scopelec sous traitant de Orange qui est intervenu et a retendu le câble.

Problème résolu donc, mais encore merci pour votre implication.

MYL63800.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
220  

Re: câble extérieur entre poteau public et maison personnelle

Bonjour @MYL63800 

 

merci du retour

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 706865 membres inscrits 🧡

1046 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne