La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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j ai reçu un compte rendu d intervention mais ce compte rendu d intervention pour le raccordement fibre  est inexact et non signé par moi même .

le no de ligne support est erroné. le no ne correspond pas a celui de ma ligne fixe

L'installation est faite et cela fonctionne correctement mais je m étonne que le document affèrent a l installation comporte ce genre d erreurs ce qui lui enlève tout intérêt  en cas de litige,  le no de ligne doit être celui d'un autre client  !!! (sous-traitance d orange pour les travaux ). simple erreur sans conséquence ???? tout va bien sur mon compte orange sinon. 

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Bonjour @safi50,

Dans le cadre d'une intervention technique, il arrive parfois que le technicien signe à la place du client pour éviter de retourner chez ce dernier au moment de la connexion.
Concernant le numéro de la ligne du fixe, il s'agit du numéro de ligne support technique.
Par conséquent, rassurez-vous le document reste valable en cas de recours.

Je vous remercie pour votre confiance et je vous souhaite une agréable journée.

Rizo

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Merci beaucoup pour les infos. 

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Le technicien n'a pas le droit de signer le compte rendu d'intervention à la place du client !