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bonjour

impossible a  connecter la fibre  chez  moi , pas de boite telecom au niveau de mon terrain,  j aurais besoin de plan  mon village n en possede pas, une nouvelle route a ete aménage 2008  avec de  nouveaux acces  boite et  fibre trottoir public   mais  rien  pour mon habitation1986... que puis je faire  ??,merci a part  creuser  une tranché  de  50m chez  moi et au niveau public???

eric

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Bonjour,

Je suis dans la meme galere que vous.

Le mieux c'est de regarder le site de l'ARCEP pour voir la configuration reseau fibre de votre village (les PM etc ...) https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.3&lat=46&zoom=6.5&mode=normal&legende=true&filter=true&...

Avec ses informations vous serez au même niveau de compétences que les techniciens (j'en suis à la 5ieme intervention sans résolution). Cela vous permettra de discuter avec qq un de compétent si vous avez de la chance. MERCI ORANGE ...

Cdt

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Bonjour @quattro424,

Afin de vérifier ce qu'il en est, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète par message privé :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

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Je vous remercie pour les précisions apportées en privé @quattro424.

Dans la mesure où une commande de fibre est en échec pour cette raison. Le spécialiste installation qui suivra votre commande sera en mesure de vous proposer une prestation pour localiser votre regard.

Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez besoin.

Khalid